Eksport af data

Under GDPR art. 20 har registrerede ret til dataportabilitet. Tavly understøtter eksport af kontaktdata i standardformater.

Eksporter kontakter

1. Gå til CRM > Kontakter
2. Klik Eksporter (eller brug backup-funktionen)
3. Vælg format: CSV eller JSON
4. Filen downloades til jeres computer

Hvad eksporteres?

Eksporten indeholder:

• Stamdata (navn, email, telefon, adresse)
• Pipeline-status
• Tags
• Custom felt-værdier
• Tilmeldinger
• Samtykke-status

Format

• CSV — Åbnes i Excel, Google Sheets eller lignende. UTF-8-encoding for korrekt visning af æ, ø, å
• JSON — Maskinlæsbart format til integration med andre systemer

Hvornår eksportere?

• Indsigtsanmodning — Når en registreret beder om at se sine data
• Portabilitet — Når en registreret vil flytte data til et andet system
• Backup — Som sikkerhedskopi af jeres kontaktdata
• Opsigelse — Eksporter al data inden kontoen lukkes

Tip: Opbevar ikke eksporterede filer med persondata længere end nødvendigt. Slet dem fra jeres computer når de er brugt.