Sletning af data

Under GDPR har registrerede ret til at få slettet deres data (art. 17). Tavly understøtter dette direkte fra admin-panelet.

Slet en kontakt

1. Gå til CRM > Kontakter
2. Åbn kontaktens profil
3. Klik Slet kontakt
4. Bekræft sletningen

Hvad slettes?

Når I sletter en kontakt, fjernes:

• Alle stamdata (navn, email, telefon, adresse)
• Tilmeldinger knyttet til kontakten
• Tags og custom felt-værdier
• Kommunikationslog (sendte emails)
• Opgaver knyttet til kontakten

Hvad bevares?

• Samtykke-log — Bevares som juridisk dokumentation (anonymiseret)
• GDPR-sletningslog — At sletningen fandt sted, hvornår og af hvem

Automatisk sletning

Tavly kører en automatisk oprydning (GDPR cleanup) der sletter kontaktdata efter den konfigurerede opbevaringsperiode.

Tip: Vent ikke med sletning til nogen beder om det. Gennemgå jævnligt kontakter der ikke længere er relevante (f.eks. afviste kontakter fra tidligere år) og slet dem proaktivt.

Kan sletning fortrydes?

Nej. Sletning er permanent og kan ikke fortrydes. Sørg for at eksportere data først hvis I har brug for det.